成都直飞芽庄旅游|芽庄+珍珠岛+全景游6天|全程0自费|护照在手说走就走|五星哈瓦那酒店|6日游

1、【特别备注】请您按照出团通知上的集合时间，准时到达机场指定地点，如果误机游客自己承担责任，客人将承担机票及旅行费用的全额损失。【违法事项】：因旅游者自身信用问题或其他不良记录导致无法乘机或限制出境，客人将承担机票及旅行费用的全额损失并承担全部责任。

2、因为是包机操作，若需留位，以定金 2000 元/人及名单双定原则，出发前 7 天开票（节假日除外），开票前可以换人，如中途减少人数已付之定金恕不退还；请于出发前提前 7个工作日交清团队余款。订单一经确定（含各大旅行社系统上款），我们将全款付给机票方和酒店方，一旦取消，将产生全额损失。【签证资料事项】：如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理护照或签证，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，或者因其他自身原因未能正常出行或影响行程的，客人将承担机票及旅行费用的全额损失并承担全部责任；请仔细检查护照原件是否有6个月以上的有效期，如客人在报名以后发现护照过期，产生损失将由客人自行承担。越南地区大部分是落地签证，进入越南境内后请一定保管好签证页，一旦丢失签证页，需必须到胡志明市或河内市我国领馆补办，中途需坐汽车前行，手续办理缓慢而且非常麻烦。由于越南落地签需要我公司委托越南地接社向越南移民局申请允许落地的批文，是否发放批文，由越南移民局通过严格审核后决定，由于政治关系，批文上如出现“请补充护照信息”等相关英文或越南文字样，就意味着拒签，而不会直接说明。故也不会给我方提供任何拒签证明或文件。特此提醒，客人将承担机票及旅行费用的全额损失并承担全部责任。

3、【特殊地区外籍人事事项】：少数民族地区旅游者、外籍护照旅游者必须在报名前告知我社，外国人和港澳台地区居民在成都参团出发，需要具备外国人在中国出入境有效签证、港澳台地区居民除具备本人护照以外，还需要携带回乡证和台湾地区居民往来大陆通行证原件均可报名参团由成都口岸出入境；如以上证明客人自身并未携带或证件过期导致的不能在成都口岸出境，客人将承担机票及旅行费用的全额损失.

4、行程内，涉及海上乘坐船时，应尽量在靠船尾的座位就坐，不得在船上站立或行走，并保管好相机等贵重物品。海上项目、潜水及游泳都属于高风险项目，不在旅游意外险赔付范畴，请游客注意出发前自己购买高风险项目的意外险作为保障。在自由活动期间，请结伴而行，注意自身的财产及人身安全。贵重物品（比如：现金、电脑、护照等）最好建议放酒店保险柜或前台寄存，若护照遗失需要到胡志明补办，期间产生的各项费用需要游客自行承担！

5、行程所含景点门票，餐食，及我社赠送项目，均为团队打包价，若不用，视为自动放弃，不退费用！行程内航班机位系包机，境外酒店为包房，如不用，也视为自动放弃，费用不予退还。此行程非本社独立成团，与其他旅行社散客联合发团，临近尾单促销属正常销售行为，故旅行社不承担同团不同价的退费补偿，请理解！

6、外出娱乐时，请拿好酒店的名片，方便打车回来，但我社不建议客人晚上私自外出。如因客人个人原因需旅游途中提前回国者，回国费用自理，后面未完成行程作自动放弃处理，费用不退，如另有损失，由客人自行承担。若因客人出团前临时改变、取消计划，团队机票无法退或改票，地接酒店及其他相关费用均不退费，由此产生的损失由客人自行承担。旅游中自由活动时间内推荐的自费活动项目，均为建议性项目。客人本着“自愿自费”的原则选择参加，如您自愿参加，需在行程中另行签署书面协议。当部分项目参加人数不足时，则可能无法成行或费用做相应调整。

7、珍珠酒店是一岛一酒店，上岛后一张房卡吃喝玩乐全部一卡通！酒店拥有 3 个区域，上千间客房。餐厅有上百种菜品，全部免费享用。但由于珍珠酒店是芽庄热门酒店和景点，故办理入住较为缓慢（入住区域以酒店为准），一般时长为 2-3 个小时，偶尔也会遇到酒店办理入住系统故障，会等待更长时间，但我方会全力协助客人办理入住，请提前做好心理准备。

8、赠送旅游意外险（最高保额 30 万），意外伤害的定义是【指遭受外来的、突发的、非本意的、非疾病的客观事件直接致使身体受到的伤害】，当您在旅游过程中（所有高风险的项目不在保险范围内）不慎受伤，请第一时间和导游联系，或您直接通知自己的组团旅行社向保险公司报案，同时您应该保留所有证据（可能是照片，可能是团友或导游的书面说明），旅行社会积极配合协助处理，但所有医疗费用，请您先行垫付，然后准备好所有发票（100元以内保险公司不受理），按照保险公司具体规定向保险公司理赔。

9、所有半自由客人临时脱团，需在当地交付 1500 元/人脱团费，客人中途离团须知：根据《中华人民共和国旅游法》第十六条出境旅游者不得在境外非法滞留，随团出境的旅游者不得擅自分团、脱团。如旅游者强行离团我社将采取以下措施：第一：立刻在旅游地报警；第二：立刻报备旅游出发地旅游局以及相关部门；第三：协助旅游地相关部门，将强行离团旅游者送回国内，相关遣返费用需旅游者自行承担；第四：终止我社对离团旅游者离团后相关的合同约定服务(包括取消原计划返程机票)；第五：如因旅游者强行离团，对旅行社造成的一切经济损失，以及行政处罚，我社将保留相关起诉权；注：擅自脱团，将面临护照被注销3年内不得办理护照的处罚，同时目的地国家将限制此人入境。如不按要求越南接待社将有权做出驱逐出境的行为！

10、所有酒店无三人间，标间不能加床，只有大床房可加床，加床价格与成人同价。大床与标间以酒店实际分配为准，入住珍珠酒店的客人区域以酒店实际分配为准，不作保证。

11、在出海游我们提供的木船，若客人想升级交通工具为游艇，以及在游客强烈要求下增加的自费景点项目，属于个人自愿行为，不在旅行社承诺的0自费范畴之内。在这期间需要产生的费用差额，详情请咨询导游。出海岛上游玩期间或者自由活动期间，如客人自行参加岛上任何自费项目所带来的风险，均由游客个人自行承担，与旅行社无关：游客在自由活动期间私自参加外社自费项目的任何风险，不归我方旅行社承担！