★ 因客人机票名字出错,导致客人无法登机,我社只退机场建设费和燃油附加费;如要求继续出行,须客人自 行购买机票。报名交费后客人自行取消的,我社只退还未产的费用(团队机票不签、不转、不退票)。 ★ 特别说明:现北京处于环保,故城区拆除许多酒店。旅行社排团队住房均不保证地理位置。如酒店在客人入 住时,收取钥匙牌押金,请客人自理。出于环保,酒店不备洗漱用品,请客人自备。 ★ 因天气自然灾害、政府政策性、军事、汽车塞车等人力不可抗拒原因,导致航空延误或滞留所造成的一切损 失及后果,本公司不承担任何费用和法律责任。造成景点不能游览的,旅行社负责退门票协议价。由于不 可抗力等不可归责于旅行社的的客观原因或旅游者个人原因,造成旅游者经济损失的,旅行社不承担赔偿 责任。因此发生的费用增加,超支费用由游客承担。 ★ 旅程中如有任何问题,请及时联络本团导游解决;未能得到妥善处理的问题,请及时联系旅行社,以便更好的解决,并不要顾及情面,如实填写游客质量反映表,游客在当地自行填写的意见单为主要依据,恕不受理虚假填写或不填写而产生的后续争议和投诉。如行程中对我们的服务有任何异议,请在当地及时提出,在当地解决。 ★ 因北京团赠送家庭照或个人照一张,故摄影公司工作人员会主动给游客拍照,请你做好心理准备。拍照人员会询问您是否需要更多的个人照片,如若您需要照片,则需要另行付费,如若您不需要,请可直接拒绝。 ★ 凡患有严重心脏病、高血压、糖尿病、胰腺炎、冠心病、癌症等疾病或已经年满75周岁以上的游客建议不要报名参团,参团需签旅行社出具的免责声明书,如有隐瞒一切责任及费用由游客自理!异地旅游用餐较易引至水土不服,请游客自备常用药品。旅行社建议游客购买旅游人身伤害意外险,为自己提供全方位的保障。旅游人身意外伤害险(请关注各保险公司对于投保游客年龄的限制,对于70岁以上游客,保险公司一般是不接受投保),意外伤害的定义是【指遭受外来的、突发的、非本意的、非疾病的客观事件直接致使身体受到的伤害】。游客认真阅读旅游人身意外伤害险的具体条款并无异议后,自己在保险公司购买或委托旅行社代为购买。游客如办理旅游意外险,国内游另交10元/人,由旅行社代游客到保险公司购买,理赔额度解释权归保险公司所有)。游客应保证自身身体条件能够顺利完成旅游活动,游客自身疾病不在保险赔付范围之列,由自身疾病所产生一切费用均自理,一切后果均自担,旅行社及保险公司均不承担责任。因道路交通事故造成游客人身及财产损失,将依据《道路交通事故处理办法》进行赔偿,我社给予协助。游客在旅游活动中,发生意外伤害时,旅行社协助游客联络医疗机构进行救治并向保险公司报案,游客或其家属自行缴付医疗费用,因游客或家属拒付医疗费用造成的各种伤害和风险,旅行社不承担责任。治疗结束后,旅行社出具证明协助游客办理保险赔付手续。 ★ 本产品为特惠班,本产品已将相关景点进行优惠打包,因此不再重复享受优惠(包含自动放弃)。本公司所有赠送项目均为特色友情赠送,因任何原因不参加赠送项目,费用不退也不换等价项目。 ★ 行程中发生纠纷,旅游者不得以拒绝登(下)车(机、船)、入住酒店等行为拖延行程或者脱团,否则,除承 担给旅行社造成的实际损失外,还要承担旅游费用20-30%的违约金。 |